نحوه استفاده از Problem Steps Recorder در ویندوز 7 برای کمک گرفتن از دیگران
با استفاده از Problem Steps Recorder می توانید به طور خودکار مراحلی را که در ویندوز7 طی می کنید و به مشکل بر می خورید را ضبط کنید. اطلاعات ضبط شده شامل یک نوشته تشریحی از جایی که کلیک کرده اید و یک تصویر در حین هر کلیک است. پس از ضبط این مراحل می توانید آن ها را در یک فایل zip. حاوی یک فایل MHTML (با پسوند mht.) که محتوی اطلاعات ضبط شده است؛ ذخیره کنید. این فایل می تواند به وسیله یک متخصص یا کسی که بتواند در حل مشکل رایانه تان شما را یاری کنید مورد استفاده قرار گیرد. اگر مایل باشید می توانید از آن به عنوان یک سری اسلاید نمایشی هم استفاده کنید.
تذکر: زمانی که مراحل را روی رایانه تان ضبط می کنید، همه چیزهایی که تایپ کنید ضبط نمی شود. اگر چیزی که تایپ می کنید بخش مهمی از بازتولید مشکلی ست که سعی در حل آن دارید، برای اضافه کردن نوشتار در زمان ضبط از دکمه Add Comment (در مرحله 6) استفاده کنید.
هشدار: بعضی از برنامه ها، مثل یک بازی تمام صفحه، ممکن است به درستی ضبط نشوند.
1. منوی Start را باز کنید.
2. در کادر جستو عبارت psr.exe را تایپ کرده و کلید Enter را فشار دهید.
3.برای تغییر تنظیمات :
الف) روی پیکان کنار دکمه Help کلیک کرده و سپس روی Settings کلیک کنید.
ب) می توانید تنظیمات زیر را برای برنامه Problem Steps Recorder تغییر دهید.
Output Location - برای سهولت در یافتن فایل هایی که ذخیره کرده اید، برای تنظیم یک جای پیش فرض برای فایل های Problem Steps Recorder روی دکمه Browse کلیک کنید.
Enable screen capture - اگر نمی خواهید که در حین کلیک، از صفحه تصویر ضبط شود؛ No را انتخاب کنید. این کار زمانی توصیه می شود که برنامه ای که با آن کار می کنید حاوی اطلاعات شخصی نظیر صورتحاسب های بانکی باشد و تصویر گرفتن از آن و ارسال آن برای دیگران نادرست باشد.
Number of recent screencaptures to store - در حالیکه تعداد پیش فرض تصاویر 25 عدد است می توانید تعداد آن ها را افزایش یا کاهش دهید.
برنامه Problem Steps Recorder تنها به تعداد پیش فرض تصویر ضبط می کند. برای مثال، اگر 30 عدد تصویر در حین ضبط گرفته باشید اما تعداد پیش فرض روی 25 باشد؛ پنج تصویر اول خود را از دست می دهید. دراین حالت، ممکن است بخواهید تعداد پیش فرض تصاویر را افزایش دهید.
پ) در پایان، روی OK کلیک کنید.
4. برای شروع ضبط تصاویر
الف) زمانی که آماده ضبط بودید، روی دکمه Start Record کلیک کنید.
5. در رایانه تان، مراحلی که منجر به بروز مشکل مورد نظرتان می شود را طی کنید. می توانید ضبط را هر زمان که بخواهید متوقف کنید و سپس بعدا ادامه دهید.
تذکر: همین که کلیک کنید تصاویر ذخیره می شوند. در اشاره به این موضوع زمانی که کلیک کنید یک نقطه قرمز رنگ می بینید.
6. برای افزودن توضیحات
الف) روی دکمه Add Comment کلیک کنید.
ب) با استفاده از ماوس آن قسمت از صفحه که می خواهید روی آن توضیح تایپ کنید را رنگی کنید، در کادر Highlight Problem and Comment نوشته خود را تایپ کنید، و سپس روی OK کلیک کنید.
7. برای توقف ضبط
الف) زمانی که کار ضبط را تمام کردید، روی دکمه Stop Record کلیک کنید.
8. برای ذخیره اطلاعات ضبط شده
الف) در کادر محاوره Save As وارد جایی که می خواید فایل zip. حاوی فایل MHTML (با پسوند mht.) ضبط شده تان ذخیره شود، شوید. یک نام برای فایل تان انتخاب کنید و سپس روی دکمه Save کلیک کنید.
9. در پایان پنجره Problem Steps Recorder را ببندید.
فلش مموری را بدون Eject کردن بکشید ( ویندوز7 )